PN - "Nhân dịp kỷ niệm thành lập công ty (CT) và ký kết hợp tác giữa nhà sản xuất và nhà phân phối, CT chúc mừng bạn là 1 trong 150 khách hàng (KH) may mắn trong dịp này. Vì vậy, nhà sản xuất trân trọng kính mời anh (chị) đến gian hàng trưng bày của CT để nhận một trong những món quà ý nghĩa. Sự hiện diện của anh (chị) là niềm vinh hạnh to lớn cho CT chúng tôi".
Quà tặng được CT TNHH một thành viên điện gia dụng Hồng Du (gọi tắt CT Hồng Du) liệt kê trong thư gửi đến KH may mắn là: LCD Samsung 52 inch (trị giá 29.000.000đ); bình nước năng lượng DAUER (trị giá 16.000.000đ); LCD Toshiba (6.900.000đ); tủ lạnh Toshiba (8.149.000đ); lò viba LG (4.149.000đ); máy giặt Samsung (3.990.000đ) và đầu đĩa Philip (1.390.000đ). Lý do mà CT "tri ân" đến những KH may mắn này là vì "đã ủng hộ CT trong thời gian qua" và CT cũng lưu ý KH khi đến nhận quà tặng thì "chỉ cần trả 26% của tổng trị giá tặng phẩm". Nhiều người thấy nghi ngờ bởi họ chưa bao giờ là KH của CT Hồng Du, nhưng vì những món quà tặng tiện ích, hấp dẫn, có giá trị cao nên họ đã đến gian hàng trưng bày của CT tại: cổng số 4 Thuận Kiều Plaza (190 Hồng Bàng, P.12, Q.5, TP.HCM) để nhận quà. Đến nơi họ mới biết đã trở thành nạn nhân của một trò lừa đảo.
Giữa tháng 12/2009, chị B.N. (P.7, Q.Gò Vấp, TP.HCM) được CT Hồng Du "mời" đến bốc thăm trúng thưởng. Cũng với các mặt hàng nêu trên, chị B.N "bốc" trúng máy lọc nước DAUER trị giá 16.000.000đ và chỉ nộp số tiền 4.160.000đ (26% tổng giá trị sản phẩm). Điều chị B.N. băn khoăn là sản phẩm mà chị vừa trúng thưởng lại không rõ xuất xứ, chất lượng, hàng nhập khẩu nhưng không có hướng dẫn bằng tiếng Việt... và giá cao gấp nhiều lần so với bình lọc nước cùng tính năng. Trước sự việc trên, chị B.N. đã đến Văn phòng khiếu nại NTD (Hội Bảo vệ quyền lợi NTD TP.HCM) để được hỗ trợ. Sau khi nhận khiếu nại của chị B.N., văn phòng đã gửi thư đến CT Hồng Du đề nghị họ giải quyết khiếu nại của KH. Tuy nhiên, sau nhiều ngày gửi thư, văn phòng lại nhận thư trả về, lý do được ghi trên bao thư là "CT Hồng Du đã chuyển đi nơi khác, không để lại địa chỉ (?)". Bức xúc trước sự việc trên, ngày 24/12, chị B.N. đến địa điểm gian hàng trưng bày của CT và thấy CT vẫn hoạt động bình thường. Sau khi làm việc với đại diện CT Hồng Du, chị B.N. trả lại "tặng phẩm" máy lọc nước DAUER và nhận lại số tiền 4.160.000đ.
Đến ngày 8/1/2010, Văn phòng khiếu nại NTD TP.HCM lại tiếp tục nhận được khiếu nại của chị Đ.H.L. (P.12, Q.Bình Thạnh, TP.HCM) cũng với chiêu thức bốc thăm trúng quà tặng của CT Hồng Du. Sản phẩm là bình nước năng lượng DAUER trị giá 16.000.000đ. Chị L. cũng phải trả 26% trị giá tặng phẩm với số tiền tương ứng 4.160.000đ. Tuy nhiên, sau khi nhận "tặng phẩm", chị "thấy nghi ngờ có sự lừa dối để nhằm bán sản phẩm này và giá bán sản phẩm này cũng đã nâng lên" nên đề nghị văn phòng khiếu nại làm rõ.
Liên quan đến CT Hồng Du, anh Trần Quốc Huy - nhân viên quản lý gian hàng Thuận Kiều Plaza, cho biết: "Cách đây khoảng hơn hai tháng, cũng có trường hợp KH đến khiếu nại việc CT Hồng Du bán hàng không đúng như quảng bá. Ý kiến này đã được trình lên Ban Giám đốc xem xét để giải quyết". Thực tế cho thấy, có nhiều KH bức xúc về kiểu làm ăn của CT Hồng Du. NTD cần tỉnh táo trước những thông tin mời gọi nhận hàng khuyến mãi, quà tặng "từ trên trời rơi xuống" để tránh bị lừa. Thiết nghĩ, Ban quản lý Thuận Kiều Plaza cần có chế tài đối với những đơn vị làm ăn kiểu lập lờ để bảo vệ uy tín của mình cũng như bảo vệ quyền lợi NTD.
Nguyễn Cẩm
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét